Rujukan Laman

Terma & Syarat mbjackpot untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun dan meneroka lobi kami, sila baca Terma & Syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan platform mbjackpot.

Terpakai untuk semua akaun MalaysiaDikemaskini mengikut keperluanPertikaian diselesaikan secara bertulisBahasa Inggeris dan BM diterimaBerlaku di mana undang-undang membenarkan
mbjackpot Terma & Syarat mbjackpot untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Terma & Syarat ini, atau ingin meminta penjelasan mengenai klausa tertentu, pasukan sokongan mbjackpot sedia membantu melalui saluran berikut.

Sokongan Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera mengenai terma penggunaan, had akaun, atau pertikaian transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go dan FPX.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai Terma & Syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Semua permintaan pindaan terma atau rayuan akaun mesti dikemukakan secara bertulis melalui saluran ini.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam platform kami untuk membaca versi terkini Terma & Syarat, log perubahan dan jawapan kepada soalan lazim berkaitan dasar penggunaan akaun.
PERLINDUNGAN DAN TANGGUNGJAWAB AKAUN

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun dan perlindungan data anda adalah keutamaan dalam operasi mbjackpot. Bahagian ini menerangkan bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda, kuki, dan akses akaun selaras dengan Terma & Syarat yang telah anda…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dan hanya digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses pembayaran melalui GrabPay dan Boost, serta mematuhi keperluan pelaporan yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa, dan menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan anda; mbjackpot tidak akan meminta kata laluan melalui e-mel atau sembang langsung.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi anda — termasuk rekod deposit FPX dan pengeluaran — disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, data dihapus secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi sokongan melalui e-mel rasmi. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun, kemukakan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami. Sebarang baki dalam akaun akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda — sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Soalan Lazim Mengenai Terma & Syarat

Kami telah mengumpulkan soalan paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia mengenai Terma & Syarat mbjackpot. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan platform, termasuk membuat deposit pertama melalui Touch 'n Go atau FPX.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan banner dalam akaun. Tarikh berkuat kuasa perubahan akan dinyatakan dengan jelas supaya anda mempunyai masa untuk membaca sebelum terus menggunakan platform.

Ya, terma ini meliputi semua transaksi tanpa mengira kaedah pembayaran — GrabPay, Boost, Touch 'n Go mahupun FPX. Setiap pengeluaran dan deposit tertakluk kepada syarat yang sama yang ditetapkan dalam dokumen ini.

Anda berhak menghentikan penggunaan akaun sebelum pindaan berkuat kuasa. Hubungi kami melalui e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun dan pemulangan baki, sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.

Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang setempat membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan di kawasan anda.

Semua pertikaian mesti dikemukakan secara bertulis kepada pasukan sokongan kami. Kami akan menyiasat dalam masa lima belas hari bekerja dan memberikan keputusan bertulis. Jika tidak berpuas hati, anda boleh memohon semakan peringkat kedua.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data peribadi anda melalui e-mel sokongan kami. Selepas pengesahan identiti berjaya, kami akan menghantar laporan data dalam masa tujuh hari bekerja ke alamat e-mel berdaftar anda.